支払(しはら)い・配送(はいそう)について

  • 銀行振込

    お支払い・配送について
    • お支払い総額(お振込み金額)は以下の通りです。
      商品代金合計(税込)+送料(税込)
    • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    • 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
    • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    • お仕立てが必要なものは、ご入金確認⇒お仕立て⇒発送とさせていただきます。
    • ご注文後、1週間以内にお振り込みをお願いいたします。
    • 振込名義がご注文者様と異なる場合は、必ずご連絡くださいませ。
  • 郵便振替

    • お支払い総額(お振込み金額)は以下の通りです。
      商品代金合計(税込)+送料(税込)
    • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    • 恐れ入りますが、振替手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
    • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    • お仕立てが必要なものは、ご入金確認⇒お仕立て⇒発送とさせていただきます。
    • ご注文後、1週間以内にお振り込みをお願いいたします。
    • 振込名義がご注文者様と異なる場合は、必ずご連絡くださいませ。
    • 電信でのお振込みの場合は、すぐに入金の確認が可能ですが、そうでない場合には、入金確認に3~4日かかってしまいます。お急ぎの場合には電信扱いにてお振込みください。
  • 代金引換

    • 【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
    • お支払い総額は以下の通りです。
      商品代金合計(税込)+送料(税込) +代引手数料324円(税込)
    • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    • 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、発送前に各々にご連絡を取らせて頂く場合もございます。何卒ご了承ください。
  • 分割払い(オリコ)

    • 商品代金合計が3万円以上のご注文につきましては、(株)オリエントコーポレーション(オリコ)の分割払いをご利用いただけます。
    • 当店からお客様へ契約書を郵送し、署名・捺印後、ご返送いただきます。
      ※契約書の記入例はこちら
    • 商品は契約完了後の発送となりますので、恐れ入りますが、お急ぎのお客様は他の決済方法をご利用ください。
    • 書類の作成に1週間程度お日にちをいただきます。
    • お支払回数は以下よりお選びいただけます。
      • 分割払い(3回~60回)
      • ボーナス一括払い
      • ボーナス一括払いと3回払いは金利手数料無料にて承ります。
  • 配送について

    • 【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
    • ご入金確認後(代金引換の場合はご注文後)速やかに発送いたします。
    • 染物、洗い張り、仕立など、加工の必要なものは、加工後の発送となります。
    • 加工内容に応じて、2日~45日程度、納期を頂きます。
    • 送料は全国一律648円(税込)です。
    • 配達時間につきましては以下の6種類からお選びいただけます。
      1. 午前中
      2. 12時~14時
      3. 14時~16時
      4. 16時~18時
      5. 18時~20時
      6. 20時~21時
    • 地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
    • 海外へ発送の場合は、別途お知らせ致します。(送料は実費)
    • 在庫切れ等、お時間のかかる場合は弊社よりご連絡いたします。
    • 在庫は実店舗と共有しておりますので、在庫あり表示の商品でも、お買いあげのタイミングによって売り切れの場合がございます。
    • できる限り在庫情報は更新しておりますが、売り切れの際は何卒ご了承ください。
  • 返品について

    • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
    • 返品の際は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
    • 未使用・未開封の商品以外、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
    • お仕立て付きの商品、湯のし、紋入れ、ガード加工など、加工済みの商品につきましては、新品として販売が不可能となりますので返品を承ることができません。 何卒ご了承ください。
    • 返品の際の送料・振込手数料等につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、それ以外の場合はお客様のご負担とさせていただきます。
    • 【ご返品・交換をお受けできない場合】
      • お届けから7日以上経過した商品
      • お客様が一度ご使用になられた商品
      • お客様が汚損・破損された商品
      • お仕立て付きの商品、湯のし、紋入れ、ガード加工など、加工済みの商品
      • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      • お客様が加工された商品
      • お届け後、修理、クリーニング等された商品
      • セール対象品

きものカルチャー研究所 染匠株式会社
 お客様専用電話:0120-008855
東日本事業所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-16-502
 Tel:03-5449-9121
西日本事業所:〒732-0828 広島市南区京橋町10-31(広島駅前)
 Tel:082-261-8855
Copyright(C) 1998-2017 by SOMESHO Co.,Ltd.
All Rights Reserved.